Municípios
Atendimento, licenciamentos, expediente e circulação interna de documentos.
Antes da ferramenta
Primeiro o processo, depois a IA
A IA não corrige um processo partido: acelera-o. Estudamos o fluxo de trabalho como ele é, mudamos a sequência e só depois colocamos a IA onde ela resolve.
Uma parte dos projetos de IA falha antes de chegar à tecnologia: automatiza-se um processo que estava mal desenhado e passa-se a fazer mal, mais depressa. O trabalho de consultoria começa por observar o fluxo como ele é e por identificar onde se perde tempo de verdade.
Depois muda-se a sequência. Muitas vezes o ganho vem de tirar passos, juntar responsabilidades num só ponto ou deixar de pedir a mesma informação duas vezes. A IA entra no fim, onde faz diferença, e não no princípio por entusiasmo.
Como trabalhamos o fluxo
Quatro passos, com custos sustentáveis e sem projetos de milhões.
Observar
Acompanhamos o percurso real de um pedido, do início ao fim, com quem o executa.
Medir
Tempo, passos e pontos de espera. O que não é medido não se defende.
Redesenhar
Nova sequência, menos duplicações, responsabilidades claras. Ainda sem tecnologia nova.
Automatizar o que sobra
Só depois se coloca a IA onde ela resolve, e sempre com supervisão.
Em que organizações faz mais diferença
Processos com muitos passos e várias pessoas costumam dar o maior retorno.
Escolas e agrupamentos
Matrículas, comunicações, registos de assiduidade e apoio administrativo.
IPSS e associações
Candidaturas, relatórios a financiadores e gestão de processos com prazos.
PME
Orçamentação, encomendas, faturação e tudo o que depende de uma pessoa só.
Ver também
Automação
Automatização do que se repete, com a decisão do lado humano.
Abrir a páginaAplicações
Aplicações à medida e aplicações inteligentes, feitas para o processo.
Abrir a páginaContactos
WhatsApp, telefone, email e o primeiro passo de um projeto.
Abrir a páginaFale connosco
A via mais rápida é uma mensagem de WhatsApp: escrevemos por escrito, fica registado e respondemos no mesmo canal. Diga-nos onde é que o trabalho emperra e propomos um caminho com custos sustentáveis.
- enviar mensagem para 916 677 933
- Telefone
- 916 677 933
- Onde trabalhamos
- À distância, com organizações em Portugal e no estrangeiro. Base em Torres Novas.
- /oficinatecnologicapt